მომსახურება, აქტივობა
შეფასების კრიტერიუმები
სავალდებულო
-
4
კითხვა
(12
ქულა)
რეკომენდებული
-
6
კითხვა
(6
ქულა)
ჯამი
-
10
კითხვა
(18
ქულა)
| # | კითხვა | რელევანტურობა |
|---|---|---|
| 1 | საოჯახო სასტუმროში დასაქმებული ადამიანი ფლობს ინგლისურ ენას საბაზისო დონეზე | სავალდებულო |
| 2 | მასპინძელი სწრაფად რეაგირებს სტუმრის თხოვნაზე, პრეტენზიებზე/საჩივარზე, იღებს შესაბამის გადაწყვეტილებას და შესაბამისად მოქმედებს | სავალდებულო |
| 3 | მასპინძელი ან მომსახურე პერსონალი, რომელიც პასუხისმგებელია სტუმრების ზრუნვაზე, ხელმისაწვდომია და ნებისმიერ დროს არის შესაძლებელი მასთან დაკავშირება | სავალდებულო |
| 4 | სტუმრის მოთხოვნის შემთხვევაში, მასპინძელი ატარებს ადგილობრივი კერძების კულინარიულ მასტერკლასებს | სავალდებულო |
| 5 | მასპინძელი თანამშრომლობს ადგილობრივებთან (მზარეული, დიასახლისი და ა.შ.) | რეკომენდებული |
| 6 | დაინტერესების შემთხვევაში, მასპინძელი და პერსონალი ვიზიტორებს უყვება სხვადასხვა საინტერესო ამბავს (ადგილობრივი ლეგენდები, ისტორია, მითები და ა.შ.), რითაც უფრო მიმზიდველს ხდის სერვისს | რეკომენდებული |
| 7 | ხელმისაწვდომი და ვადიანია პირველადი დახმარების სააფთიაქო ნაკრები | რეკომენდებული |
| 8 | ვიზიტორებს შეუძლიათ მონაწილეობა სასოფლო-სამეურნეო საქმიანობაში (სეზონის მიხედვით) - თესვა ან მოსავლის აღება | რეკომენდებული |
| 9 | საოჯახო სასტუმროს მეპატრონე სთავაზობს ექსკურსიებს (მოთხოვნის შემთხვევაში) | რეკომენდებული |
| 10 | ვიზიტორებს შესაძლებლობა აქვთ გაეცნონ ადგილობრივ ფოლკლორს და დაინტერესების შემთხვევაში შეისწავლონ | რეკომენდებული |
